B2C Algemene Voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden (AVB2C)

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op alle verkopen die Plaque-PVC.FR (onderdeel van PALRAM DIY FRANCE, ondernemingsnummer 83108260700027), gevestigd te 15 Avenue Pierre et Marie Curie, 59260 LEZENNES (hierna de "Verkoper"), sluit met natuurlijke personen die voor hun persoonlijke behoeften aankopen (hierna de "Consument(en)"), via de website van Plaque-PVC.Fr - www.Plaque-PVC.Fr (hierna de "Website"), met betrekking tot de door de Verkoper op de Website te koop aangeboden producten (hierna het/de "Product(en)").

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met inbegrip van de voorwaarden die van toepassing zijn op verkoop in winkels of via andere distributie- en marketingkanalen.

Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden zijn bindend vanaf de datum waarop ze online worden gepubliceerd. De Algemene Voorwaarden zijn toegankelijk op de website op het volgende adres: www.plaque-pvc.fr/pages/termes-et-conditions-b2c, met name bij het plaatsen van een bestelling. De Consument kan ze vrij online raadplegen, downloaden, opslaan en afdrukken.

De Verkoper en de Consument komen overeen dat deze Algemene Voorwaarden hun relatie exclusief beheersen. De orderbevestiging van de Consument houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden in. Deze aanvaarding wordt geformaliseerd op het moment van het plaatsen van de bestelling, met name door het aanvinken van het desbetreffende vakje, dat tevens rechtstreeks toegang geeft tot de Algemene Voorwaarden. De door de Verkoper geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de met de Consument gesloten transactie en de inhoud daarvan.

De Consument heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen, via de online catalogus en met behulp van het daarin opgenomen formulier, voor ieder product, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Indien een besteld product niet beschikbaar is, wordt de Consument hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

De orderbevestiging van de Consument houdt in dat hij akkoord gaat met de prijzen, hoeveelheden en beschrijvingen van de Producten die op de Website te koop worden aangeboden. Zodra de bestelling online is voltooid, kan de Consument de bestelde producten en de totaalprijs bekijken. Hij behoudt de mogelijkheid om zijn bestelling te wijzigen voordat hij deze bevestigt door op de knop "Betalen" te klikken. Deze laatste stap formaliseert de koopovereenkomst tussen de Verkoper en de Consument. Vervolgens wordt hem per e-mail een orderbevestiging toegestuurd.

De verkoop is pas definitief nadat:

• Het per e-mail versturen van de orderbevestiging aan de Consument,

• De Verkoper ontvangt de volledige betaling van de prijs.

In bepaalde gevallen, zoals bij niet-betaling, een onjuist adres of een ander probleem, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling van de Consument te blokkeren totdat het probleem is opgelost.

De bestelling voor dit product wordt dan geannuleerd en indien van toepassing terugbetaald. De rest van de bestelling blijft definitief.

Het online verstrekken van het bankkaartnummer van de Consument en de definitieve bevestiging van de bestelling gelden als bewijs van de instemming van de Consument:

- betaling van de bedragen die verschuldigd zijn op grond van de bestelling,

- ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde transacties.

In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de Consument uitgenodigd om, zodra dit gebruik wordt vastgesteld, contact op te nemen met de diensten van Plaque-PVC.Fr, per e-mail op het volgende adres contact@plaque-pvc.fr of telefonisch op het nummer 03 614 09 82 06 (kosten van een lokaal gesprek).

De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van de Verkoper onder redelijke beveiliging, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de Partijen. Bestelformulieren en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan dienen.

De producten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die vermeld staan ​​op de website van de Verkoper. Ze worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mochten er echter fouten of omissies in deze presentatie voorkomen, dan kan de verkoper hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Productfoto's zijn niet contractueel.

De Consument erkent en aanvaardt dat de verkoper zijn bestelling zal uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid van zijn eigen voorraad en die van zijn partners en leveranciers. De verkoper zal zich inspannen om alle bestellingen te verwerken.

Tijdens een "flash sale" kan de Consument de te koop aangeboden producten uitsluitend bestellen tijdens de "flash sale"-periode die realtime op de website wordt aangegeven en zolang de voorraad strekt. Nadat de "flash sale"-periode voor een product is verstreken en/of indien het product niet meer beschikbaar is, wordt het niet meer te koop aangeboden.

Indien een product na bevestiging van de bestelling niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zal de Verkoper de Consument zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch informeren over de gedeeltelijke levering van de bestelling of de annulering ervan. In dat geval, en indien de betaling reeds heeft plaatsgevonden, zal Plaque-PVC.Fr de Consument binnen 30 dagen na betaling de terugbetaling van de daadwerkelijk afgeschreven bedragen aanbieden in de vorm van een tegoedbon of bankoverschrijving, naar keuze van de Consument.

Behalve in geval van overmacht of tijdens periodes waarin de webwinkel gesloten is, hetgeen duidelijk op de homepage van de website wordt aangekondigd, gelden de onderstaande levertijden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. De levertijden gaan in vanaf de datum van bestellingsregistratie die in de orderbevestigingsmail wordt vermeld.

Indien de overeengekomen leveringstermijn of -termijn niet wordt gehaald, dient de Consument, alvorens tot ontbinding over te gaan, de Verkoper een extra termijn van tenminste 30 dagen te gunnen om alsnog tot levering over te gaan.

Indien de overeenkomst niet binnen de gestelde termijn is uitgevoerd, heeft de Consument het recht de overeenkomst op staande voet te ontbinden.

De Consument dient deze opeenvolgende formaliteiten te vervullen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.

Het contract wordt als ontbonden beschouwd zodra de Verkoper de brief of schriftelijke mededeling ontvangt waarin hij van deze ontbinding op de hoogte wordt gesteld, tenzij de Verkoper in de tussentijd zijn verplichtingen niet is nagekomen.

In dat geval dient de Verkoper bij ontbinding van de overeenkomst alle door de Consument betaalde bedragen terug te betalen, en wel uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de overeenkomst is ontbonden.

Overeenkomstig artikel L. 242-4 van de Consumentenwet worden, wanneer de professional de door de consument betaalde bedragen niet heeft terugbetaald, de verschuldigde bedragen van rechtswege verhoogd met:

- de wettelijke rente indien de terugbetaling plaatsvindt uiterlijk 10 dagen na afloop van de hierboven genoemde termijn van 14 dagen,

- 5% indien de vertraging tussen de 10 en 20 dagen bedraagt,

- 10% indien de vertraging tussen de 20 en 30 dagen bedraagt,

- 20% indien de vertraging tussen de 30 en 60 dagen bedraagt,

- 50% tussen 60 en 90 dagen,

- en vijf extra punten voor elke nieuwe maand vertraging tot aan de prijs van het product, daarna de wettelijke rente.

De getoonde prijzen gelden uitsluitend voor consumenten woonachtig in Frankrijk. Updates van deze webpagina vervangen alle eerdere geldigheid van prijzen en alle andere informatie met betrekking tot producten of diensten. Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de website op het moment van bestelling. Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen. Prijzen zijn inclusief btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Eventuele wijzigingen in het toepasselijke btw-tarief worden automatisch doorberekend in de prijzen van producten in de online winkel.
Deze prijzen zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en bezorgkosten en eventuele andere aanvullende diensten, die apart aan de consument in rekening worden gebracht. Deze gegevens worden verstrekt bij het plaatsen van de bestelling.

Het volledige bedrag dient bij bestelling te worden betaald. Betalingen worden in geen geval beschouwd als een aanbetaling of voorschot.

Bij verzending van de Producten wordt een eindfactuur opgemaakt en per e-mail naar de Consument verzonden.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen. Producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op de datum waarop de bestelling wordt geregistreerd, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten op die datum.

De verkoopprijs dient volledig te worden betaald, met een uitstel van betaling van 3 dagen vanaf de datum van de bestelling, via beveiligde betaling of volgens de betalingsvoorwaarden die bij het plaatsen van de bestelling zijn overeengekomen. De consument betaalt met een creditcard (Visa, MasterCard, Delta, Maestro, Solo, Visa Electron, American Express en PayPal).

De verkoper behoudt zich het recht voor om de orderverwerking en levering op te schorten in geval van weigering van een betalingsautorisatie door officieel erkende organisaties of in geval van wanbetaling. De verkoper behoudt zich met name het recht voor om de levering of uitvoering van een bestelling te weigeren van een klant die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil aanhangig is.

Betalingen door de Consument zijn pas definitief nadat de verschuldigde bedragen daadwerkelijk door de verkoper zijn ontvangen.

Onder levering wordt verstaan ​​de overdracht van het fysieke bezit of de controle over de goederen aan de consument. Dit vindt pas plaats na bevestiging van de betaling door de bank van de verkoper.

De verkoop vindt plaats op het afleveradres dat de Consument bij zijn bestelling heeft opgegeven.

De Verkoper is pas verplicht de bestelde Producten te leveren na volledige betaling van de verkoopprijs of volgens de bij het plaatsen van de bestelling overeengekomen betalingsvoorwaarden. De betaling wordt pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van alle verschuldigde bedragen of volgens de bij het plaatsen van de bestelling overeengekomen betalingsvoorwaarden.

De levertijden en -kosten zijn afhankelijk van het soort product dat u bestelt, met dien verstande dat:

- de hieronder aangegeven kosten zijn (i) een vast bedrag (niet afhankelijk van het aantal artikelen of het gewicht van uw bestelling), maar (ii) cumulatief indien uw bestelling Producten uit verschillende categorieën omvat;

- Dit zijn de toepasselijke tarieven voor een zogenaamde "standaard" levering, dat wil zeggen een levering op het Franse vasteland (met uitzondering van Corsica, de DOM-TOM en de kusteilanden), naar een adres dat per vrachtwagen bereikbaar is en waarvoor geen speciale middelen zoals goederenliften, meubelliften, enz. nodig zijn;

- De aangegeven levertijden gaan in op de datum van registratie van de bestelling zoals vermeld in de orderbevestigingsmail en de leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag.

Producten	Bezorgkosten	Levertijden
Standaard/op maat gesneden in klein formaat (<2,5 m, gewicht <30 kg)	€89	10 tot 15 werkdagen
Standaard/op maat gesneden in groot formaat (>2,5m <3,5m, gewicht <80kg)	€149	10 tot 15 werkdagen
Standaard/op maat gesneden in groot formaat (>3,05 m, gewicht >100 kg)	€299-699	10 tot 15 werkdagen

Bezorgkosten en eventuele extra kosten

De bij de bestelling vermelde bezorgkosten dekken het standaardvervoer per koerier, voor pakketten met afmetingen en gewichten die compatibel zijn met een conventionele bezorging en een adres dat gemakkelijk bereikbaar is voor zwaar vrachtverkeer.

In de volgende gevallen kan de vervoerder extra bezorgkosten in rekening brengen:

• wanneer de afmetingen, het gewicht of het volume van de bestelling speciaal transport of een specifiek voertuig vereisen;

• wanneer het afleveradres moeilijk bereikbaar is (smalle weg, berggebied, doodlopende weg, beperkt stadscentrum, etc.).

Indien een dergelijke toeslag van toepassing is, wordt de klant hiervan vóór de definitieve levering op de hoogte gesteld. Hij kan dan kiezen uit:

• ofwel de extra kosten accepteren en de levering op hun adres handhaven,

• of om de bestelling rechtstreeks op te halen bij het lokale agentschap van de vervoerder, gevestigd in hun afdeling.

In het laatste geval blijven de reeds gemaakte transportkosten tot aan het depot van de vervoerder volledig verschuldigd, ook indien de klant kiest voor afhaling in de winkel. Er vindt geen gedeeltelijke restitutie van de initiële bezorgkosten plaats.

----------------------------------------------

Deze tijdsindicatie is niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De Verkoper verbindt zich er echter toe alles aan te doen om ervoor te zorgen dat de bestelde Producten worden geleverd binnen de bij de bestelling aangegeven termijn, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad en het transport en in de volgorde waarin de bestellingen worden ontvangen.

Bovendien, indien de vervoerders niet in staat zijn om de producten op de overeengekomen datum en tijd af te leveren, met name in geval van afwezigheid of vertraging van de Consument, of indien de Consument niet is geïnformeerd over de noodzaak van specifieke leveringsmethoden, kunnen er extra bezorgkosten in rekening worden gebracht en door Plaque-PVC.Fr in rekening worden gebracht. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor leveringsproblemen die voortvloeien uit moeilijkheden bij de toegang tot de afleverlocatie, noch voor daaruit voortvloeiende schade aan de Producten. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de bestelde Producten aan de Consument of een door hem aangewezen derde, anders dan de Vervoerder, zijn overgedragen. De hoeveelheid en de omschrijving van de geleverde Producten zijn zoals vermeld op de orderbevestiging die de Consument heeft ontvangen.

Leveringen vinden plaats op het adres dat op het bestelformulier is vermeld. De consument is verantwoordelijk voor het controleren van de volledigheid en juistheid van de informatie die hij/zij aan Plaque-PVC.Fr verstrekt bij het plaatsen van een bestelling op de website, met name het afleveradres.

BELANGRIJK: Bij levering dient de consument, of een door hem aangewezen derde partij, met uitzondering van de vervoerder, de staat van de geleverde producten te controleren. Indien de producten beschadigd zijn, dient de consument het pakket te weigeren en de details van de schade op de leveringsbon te noteren (schrijf niet "beschadigd pakket", maar "gebroken bord", aangezien de reserveringen het probleem nauwkeurig moeten beschrijven). Indien de bezorger weigert te wachten, schrijf dan het volgende volledig op de leveringsbon:

"LEVERING ONDER VOORBEHOUD OMDAT DE BEZORGCHAUFFEUR WEIGERDE TE BLIJVEN TIJDENS DE INSPECTIE VAN HET PAKKET."

Indien de Consument bij de levering geen voorbehoud heeft gemaakt en bij het openen van het Product schade vaststelt, dient hij dit binnen 24 uur aan de verkoper (Plaque-PVC.Fr) te melden via het e-mailadres contact@plaque-pvc.fr. Vervolgens dient hij binnen 72 uur na de levering een aangetekende brief rechtstreeks aan de Verkoper te sturen met een gemotiveerd protest, waarin hij alle details over de aard en de omvang van de schade (met foto's) verstrekt.

Indien er geen schade wordt vastgesteld, maar het Product niet conform de bestelling is of indien de geleverde Producten een zichtbaar gebrek vertonen, dient de Consument binnen 24 uur na levering alle voorbehouden of klachten op duidelijke, precieze en gedetailleerde wijze, aangevuld met alle bewijsstukken die hierop betrekking hebben, bij voorkeur foto's, aan de Verkoper kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar contact@plaque-pvc.fr en vervolgens per aangetekende post met ontvangstbewijs naar het adres 15 avenue Pierre et Marie Curie 59260 te Lezennes.

De Verkoper zal, zo spoedig mogelijk en op eigen kosten, geleverde Producten vervangen waarvan de Consument de zichtbare gebreken of de niet-conformiteit met de bestelling naar behoren heeft vastgesteld. Bij een onterechte weigering van de Producten vindt geen restitutie plaats. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor Producten in hun originele staat (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.).

Indien het product beschadigd is, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de verkoper.

Het eigendom en de daaraan verbonden risico’s van verlies en beschadiging gaan pas over op het moment dat de Consument of een door hem aangewezen derde partij, die niet de Vervoerder is, het verkochte Product fysiek in bezit krijgt.

De Producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-1 e.v. van het Wetboek van Consumentenrecht) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek).

De Verkoper garandeert de conformiteit van de Producten krachtens deze twee garanties.

De consument heeft twee jaar de tijd vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen tegen het gebrek aan overeenstemming. Hij kan kiezen tussen herstelling of vervanging van de goederen, mits hij voldoet aan de kostenvoorwaarden zoals voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet. Hij hoeft gedurende vierentwintig maanden na levering van de goederen geen bewijs te leveren van het bestaan ​​van het gebrek aan overeenstemming van de goederen.

De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van de eventueel verleende commerciële garantie.

Artikel L217-4 van de Consumentenwet

De verkoper is verplicht goederen te leveren die aan de overeenkomst voldoen en is aansprakelijk voor eventuele gebreken die bestaan ​​op het moment van levering. De verkoper is tevens aansprakelijk voor gebreken die voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of installatie, wanneer deze onder de verantwoordelijkheid van de verkoper vielen op grond van de overeenkomst of onder toezicht van de verkoper werden uitgevoerd.

 

Artikel L217-5 van de Consumentenwet

Om aan het contract te voldoen, moeten de goederen:

• geschikt zijn voor het doel waarvoor goederen van hetzelfde type gewoonlijk worden gebruikt en, indien van toepassing:

• overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezitten die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model

• de kwaliteiten bezitten die een koper rechtmatig mag verwachten, gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering

• of de kenmerken bezitten die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgelegd, of geschikt zijn voor een speciaal doel dat door de koper wordt gewenst, aan de verkoper is gemeld en door laatstgenoemde is geaccepteerd.

 

Artikel L217-12 van de Consumentenwet

De rechtsvordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar vanaf de levering van de goederen.

Artikel L217-16 van de Consumentenwet

Wanneer de koper de verkoper verzoekt om, tijdens de commerciële garantie die hem is verleend bij de aankoop of de reparatie van een roerende zaak, een reparatie uit te voeren die onder de garantie valt, wordt een eventuele stilstandperiode van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantieduur.

Deze termijn begint te lopen vanaf de datum waarop de koper om interventie heeft verzocht of vanaf de datum waarop de betreffende goederen ter herstelling ter beschikking zijn gesteld, indien deze laatste datum later valt dan de datum waarop de koper om interventie heeft verzocht.

De consument kan beslissen om een ​​beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en kan in dat geval kiezen tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

 

Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek

De verkoper is gehouden tot garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe men ze bestemd heeft, of die dit gebruik zodanig verminderen, dat de koper, indien hij de gebreken had gekend, de zaak niet of slechts voor een lagere prijs zou hebben gekocht.

 

Artikel 1648, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek

De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

De Consument beschikt over een herroepingstermijn van veertien (14) volle dagen vanaf de datum waarop hij of een derde partij, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. In dat geval kan hij zijn bestelling annuleren en het product op eigen kosten terugsturen, vergezeld van de factuur en het naar behoren ingevulde en ondertekende retourformulier.

BELANGRIJK: Het herroepingsrecht kan door de Consument niet worden uitgeoefend voor producten die volgens zijn specificaties op maat zijn vervaardigd (bijv. persoonlijke pasvorm, formaat, afwerking, kleur, enz.) of voor producten die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Alle snijproducten worden gemaakt op verzoek van de Consument, volgens de afmetingen en kenmerken die hij zelf bij de bestelling heeft opgegeven.
In deze gevallen is elke herroeping of annulering uitgesloten, ook als de producten nog niet zijn verzonden.

Bovendien kan een bestelling die reeds is voorbereid of verpakt voor verzending (inclusief groeperen, verpakken, snijden, etiketteren) niet worden geannuleerd zonder voorafgaande toestemming van de Verkoper.
Indien een uitzonderlijke annulering vóór verzending wordt geaccepteerd, wordt op de eventuele terugbetaling automatisch een vast bedrag aan logistieke voorbereidingskosten van € 25,- inclusief btw per voorbereid pakket in mindering gebracht.

Voor standaardproducten (geen maatwerk) is de consument verantwoordelijk voor de risico's verbonden aan de retourzending. Een verzoek tot annulering dient per e-mail te worden gemeld aan de klantenservice. Aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het volgende adres:
Plaque-PVC.Fr, 15 Avenue Pierre et Marie Curie, 59260 Lezennes, of per e-mail naar contact@plaque-pvc.fr , met behulp van het herroepingsformulier in Bijlage 1 van deze Algemene Voorwaarden.

Na ontvangst van de aanvraag kent de verkoper een retournummer toe. Retourneren is alleen mogelijk met dit nummer. De retourprocedure dient strikt te worden gevolgd, anders wordt de retourzending geweigerd.
Het weigeren van een bestelling houdt geen geldige herroeping in.

Alleen producten in perfecte staat, compleet (accessoires, handleiding, etc.), in de originele verpakking.
Voor producten die gebruikt, beschadigd of zonder originele verpakking worden geretourneerd, is geen restitutie mogelijk.

Indien de herroeping terecht is, zal de Verkoper binnen veertien (14) dagen overgaan tot volledige terugbetaling van de betaalde bedragen (inclusief de initiële leveringskosten), via bankoverschrijving of door middel van creditering op de gebruikte kaart.

DE De kosten en het risico voor de retourzending blijven voor rekening van de consument. Producten dienen uitsluitend te worden geretourneerd naar het door Plaque-PVC.fr later opgegeven adres, nadat de retouraanvraag is goedgekeurd.

Omstandigheden die buiten de macht van de partijen liggen en die de nakoming van hun verplichtingen onder normale omstandigheden verhinderen, worden beschouwd als gronden voor vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en leiden tot opschorting van de verplichtingen.

De partij die zich beroept op de hierboven genoemde omstandigheden, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het ontstaan ​​ervan, alsook van het verdwijnen ervan.

Overmacht wordt gedefinieerd als elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid die buiten de controle van de partijen valt, onvoorzienbaar, onvermijdelijk en onafhankelijk van hun wil is en die ondanks alle redelijke inspanningen niet door hen kan worden voorkomen. Naast de gebeurtenissen die doorgaans door Franse rechtbanken worden erkend, worden met name de volgende gebeurtenissen als overmacht of toevallige gebeurtenissen beschouwd: blokkades van transport- of aanvoerroutes, aardbevingen, brand, stormen, overstromingen, blikseminslag en verstoringen van telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de Consumenten.

Partijen zullen in overleg treden om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van de overeenkomst zal worden voortgezet. Indien de overmachtsituatie langer dan drie (3) maanden duurt, kunnen deze algemene voorwaarden door de getroffen partij worden beëindigd.

Alle onderscheidende kenmerken die aan de Verkoper toebehoren, met inbegrip van de kenmerken die visueel of hoorbaar op de Site worden weergegeven (handelsmerken, logo's, technische documenten, tekeningen, foto's, enz.), zijn het exclusieve eigendom van de Verkoper en zijn partners en worden beschermd door de Franse wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom.

De openbaarmaking ervan mag in geen geval worden uitgelegd als het verlenen van een licentie of enig recht om genoemde handelsmerken en onderscheidende elementen die door het auteursrecht zijn beschermd, te gebruiken.

Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, van deze elementen is strikt verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.

Daarom mag geen enkel document van de Site worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw worden gepubliceerd, worden gepost, worden verzonden of op welke wijze dan ook worden verspreid.

De bescherming van uw gegevens is een topprioriteit voor Plaque-PVC.Fr. U kunt het gegevensbeschermingsbeleid van Plaque-PVC.Fr raadplegen via de volgende link: Bekijk ons ​​privacybeleid.

In dit privacybeleid leggen we met name uit welke soorten persoonsgegevens we van consumenten en websitegebruikers verzamelen, wat we met deze gegevens doen en hoe consumenten of gebruikers hun gegevens kunnen beheren .

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verkoop van een product of dienst te weigeren aan een Consument met wie er een lopend geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.

Indien de Verkoper nalaat actie te ondernemen of rechten uit hoofde van deze Overeenkomst af te dwingen, mag dit niet worden uitgelegd als een verklaring van afstand van die verplichting in de toekomst.

Deze algemene verkoopvoorwaarden en de contractuele relatie tussen de verkoper en de consument worden beheerst door Frans recht. Partijen streven naar een minnelijke schikking alvorens een gerechtelijke procedure te starten. In geval van een geschil kan de consument een beroep doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Consumentenbemiddelingscommissie of bestaande sectorspecifieke bemiddelingsinstanties, of op een andere alternatieve geschillenbeslechtingsmethode (bijvoorbeeld bemiddeling).

Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft elke consument recht op kosteloze toegang tot een consumentenbemiddelaar voor de minnelijke schikking van een geschil met een professional. U kunt hiervoor online een klacht indienen op de website van de Europese Commissie:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=H

Alle geschillen die voortvloeien uit koop- en verkooptransacties die zijn gesloten onder deze Algemene Verkoopvoorwaarden, betreffende de geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en verdere gevolgen ervan, en die niet in der minne konden worden geschikt tussen de Verkoper en de Consument, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken op basis van het gewoonterecht.

Indien een of meer bepalingen uit deze voorwaarden krachtens de wet, een voorschrift of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank nietig, onuitvoerbaar, nietig, onrechtmatig of niet-toepasselijk worden geacht, blijven de geldigheid, rechtmatigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Bijlage 1 - Opnameformulier Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van de Consumentenwet. Aan: Plaque-pvc.fr, 15 Avenue Pierre en Marie Curie 59260 Lezennes E-mailadres: contact@plaque-pvc.fr Ik deel u hierbij mede dat ik mijn herroepingsrecht uitoefen met betrekking tot de hieronder vermelde verkoop: Besteldatum en referentie: __________________________________ Bestelling leverdatum: ___________________________________ Klantnaam: ___________________________________________________ Klantadres: _________________________________________________ Gedaan op: HEEFT : Handtekening klant (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):